Manifesto de Sustentabilidade

Sustentabilidade fresqa

Lavar melhor também é cuidar melhor.

Na fresqa•, sustentabilidade não é uma promessa vaga. É uma forma de gerir a loja: escolher equipamentos profissionais, usar produtos doseados automaticamente, controlar consumos, reduzir desperdício e comunicar com transparência.

Ainda não temos todas as respostas. Mas já sabemos o que queremos medir, melhorar e comunicar.

Ponto de partida

Progresso antes de promessas.

A fresqa• é uma lavandaria self-service automática. A nossa atividade consome água, energia e produtos de lavagem, por isso sustentabilidade não pode ser apenas uma frase bonita.

O nosso compromisso é simples: medir melhor, reduzir desperdício sempre que possível, escolher soluções profissionais, manter informação clara para o cliente e preparar uma base de relato voluntário para o futuro.

Não prometemos impacto zero. Não prometemos neutralidade carbónica. Não usamos sustentabilidade como decoração.

Prometemos trabalhar com dados, transparência e melhoria contínua.

Referências

Uma abordagem simples, mas com base.

VPME — norma voluntária para PME

A VPME, VSME na designação inglesa, é uma norma voluntária de relato de sustentabilidade pensada para micro, pequenas e médias empresas não cotadas. Ajuda a organizar informação ambiental, social e de governação de forma proporcional à dimensão da empresa.

EnergiaÁguaResíduosSaúde e segurançaConduta empresarial

Fórum Económico Mundial

O Fórum Económico Mundial organiza métricas de stakeholder capitalism em quatro pilares: Governança, Planeta, Pessoas e Prosperidade. Na fresqa•, usamos essa lógica como inspiração simples para estruturar compromissos.

Governança Planeta Pessoas Prosperidade
PilarO que significa para a fresqa•
GovernançaTransparência, informação clara e melhoria contínua.
PlanetaÁgua, energia, resíduos e produtos utilizados.
PessoasClientes, equipa, segurança e acessibilidade.
ProsperidadeValor local, serviço útil e operação responsável.
Compromissos

Os temas que queremos medir e melhorar.

Água

A água é um recurso central numa lavandaria. Investimos em medição de consumo associada às máquinas para compreender melhor a operação real.

  • Acompanhar consumo por loja.
  • Medir consumos por equipamento sempre que possível.
  • Identificar desvios e oportunidades de melhoria.

Energia

A lavagem, secagem, climatização e operação da loja exigem energia. Queremos acompanhar consumos operacionais com detalhe.

  • Acompanhar consumo energético.
  • Fazer manutenção preventiva.
  • Avaliar melhorias futuras de eficiência.

Produtos de lavagem

Os produtos são profissionais e doseados automaticamente pelo equipamento. O cliente não precisa de trazer detergente nem manusear produtos concentrados.

  • Dosear por programa.
  • Disponibilizar informação clara.
  • Manter fichas técnicas acessíveis.

Resíduos

Uma operação responsável também acompanha consumíveis, embalagens, garrafões, filtros e outros resíduos da loja.

  • Separar resíduos quando aplicável.
  • Controlar consumíveis.
  • Avaliar soluções de menor impacto.

Segurança

A segurança é parte da sustentabilidade: produtos técnicos fora do manuseamento do cliente e informação disponível para quem precise.

  • Manter a loja limpa e funcional.
  • Aplicar procedimentos internos.
  • Informar com transparência.

Transparência

Esta página é um manifesto inicial. Não substitui um relatório formal. É o primeiro passo para comunicar melhor.

  • Não fazer promessas sem dados.
  • Atualizar quando houver nova informação.
  • Preparar relato voluntário proporcional.
Medir para melhorar

Tecnologia ao serviço da sustentabilidade.

A fresqa• não quer comunicar sustentabilidade apenas com intenções. Queremos evoluir com dados.

Investimos em tecnologia de monitorização da operação: medidores de consumo de água, medidores de energia, medição da temperatura de entrada de água quente nas máquinas e sistemas técnicos como SensorBox e WashGate.

Esta camada ajuda-nos a acompanhar consumos, identificar desvios, melhorar a manutenção dos equipamentos e preparar uma base de relato mais rigorosa.

Ainda não temos um relatório formal. Mas já investimos na infraestrutura para medir melhor.

ÁguaMedidores de consumo associados às máquinas.
EnergiaMedição de consumos operacionais.
TemperaturaTemperatura de entrada de água quente.
OperaçãoSensorBox e WashGate como base técnica.
Futuro relatoDados para indicadores ambientais consistentes.
Práticas atuais

O que já fazemos.

ÁguaMedição de consumo de água associada às máquinas.
EnergiaMedição de consumos energéticos operacionais.
TemperaturaMedição da temperatura de entrada de água quente nas máquinas.
OperaçãoMonitorização técnica com SensorBox e WashGate.
ProdutosProdutos profissionais incluídos nas lavagens.
DoseamentoDoseamento automático pelo equipamento.
SegurançaCliente não manuseia detergentes ou aditivos concentrados.
PETMáquinas separadas para mantas, camas e têxteis de animais.
InformaçãoPreços, horários e serviços comunicados publicamente.
Próximo passo

Transformar monitorização em indicadores.

Antes de publicar metas, queremos garantir que temos dados consistentes, comparáveis e úteis.

Consumo de água por loja Consumo de água por equipamento Consumo de energia por loja Consumo de energia por equipamento Temperatura de entrada de água quente Utilização das máquinas Produtos utilizados Resíduos e consumíveis Incidentes técnicos Reclamações e sugestões
Manifesto

Pequenas decisões. Todos os dias.

A sustentabilidade numa lavandaria não acontece por discurso. Acontece nas escolhas diárias: que equipamentos usamos, como doseamos produtos, como mantemos a loja, como tratamos resíduos, como comunicamos com clientes e como medimos o que precisa de melhorar.

Fazer melhor, medir melhor e comunicar melhor.

Sem exageros. Sem greenwashing. Sem prometer o que ainda não está provado.

Tens dúvidas sobre os produtos utilizados?

Consulta a página de Qualidade e Segurança para saber que produtos são usados por programa e acompanhar a disponibilização das fichas técnicas e de segurança.

Ver Qualidade e Segurança

Esta página apresenta o manifesto e os compromissos de sustentabilidade da fresqa•. Não constitui ainda um relatório formal de sustentabilidade. A informação será atualizada à medida que a empresa consolidar dados operacionais e práticas de relato voluntário.